{"id":1090,"date":"2023-11-29T19:26:32","date_gmt":"2023-11-29T18:26:32","guid":{"rendered":"https:\/\/effluences.com\/?page_id=1090"},"modified":"2023-11-29T19:26:35","modified_gmt":"2023-11-29T18:26:35","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/effluences.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"<p>Las presentes condiciones generales de venta han sido concebidas para ayudarle en su proceso de compra. Est\u00e1 a punto de adquirir un producto o un curso de formaci\u00f3n ofrecido por la empresa <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>a trav\u00e9s de su sitio web.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-1-acceptation-des-conditions-generales-de-vente\">Art\u00edculo 1: Aceptaci\u00f3n de las condiciones generales de venta<\/h2><p>Al validar su pedido, declara aceptar plenamente y sin reservas las presentes condiciones generales de venta.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-2-champ-d-application\">Art\u00edculo 2: \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2><p>Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a trav\u00e9s de los sitios web de la red de la empresa <strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong><\/p><p><strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, sin necesidad de informar ni obtener el acuerdo previo de ninguna de las partes. Las condiciones generales que se aplicar\u00e1n durante la formaci\u00f3n ser\u00e1n en todo caso las firmadas por el cliente.<\/p><p>Las condiciones generales aplicables ser\u00e1n las vigentes en el momento de la entrega de los productos o la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p><p>Debido a la propia naturaleza de la red Internet y a posibles operaciones de mantenimiento y desarrollo, no podemos garantizar su disponibilidad, por lo que no nos hacemos responsables de su indisponibilidad y\/o mal funcionamiento.<\/p><p>Los usuarios del <strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong>bajo su \u00fanica y entera responsabilidad, no podr\u00e1 ejercitarse acci\u00f3n alguna contra la empresa <strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong> que en ning\u00fan caso podr\u00e1 considerarse responsable de cualquier p\u00e9rdida, ya sea material (incluida la p\u00e9rdida de datos, software, programas, etc.) o financiera.<\/p><p>Un \"cliente\" es cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que realice una compra en <strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong> un pedido validado a trav\u00e9s de nuestra plataforma de pago seguro, por cheque o en efectivo.<\/p><p>La \u00fanica versi\u00f3n de este documento que implica un acuerdo contractual es la versi\u00f3n actualizada disponible en el sitio web www.lumen-care.com.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-3-public-concerne-et-limitation-d-age\">Art\u00edculo 3: P\u00fablico interesado y l\u00edmite de edad<\/h2><p><strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong> es ofrecer una gama de productos y servicios estrictamente reservados a los profesionales y jefes de proyecto. Estas herramientas, cursos de formaci\u00f3n y otros productos y servicios est\u00e1n destinados a cumplir nuestro objetivo: la formaci\u00f3n en l\u00ednea para directivos de peque\u00f1as y medianas empresas (PYME).<\/p><p>Se aplican restricciones de edad:<\/p><p>Los participantes encargados por nuestros clientes corporativos deben ser mayores de 16 a\u00f1os (para productos f\u00edsicos y electr\u00f3nicos) y mayores de 18 a\u00f1os (para servicios: coaching, talleres, seminarios).<\/p><p>Hacemos todo lo posible por restringir el acceso a nuestros sitios, productos y servicios a los menores de edad. Aunque el contenido de nuestros productos y servicios no sea de naturaleza escandalosa, preferimos dirigirnos a un p\u00fablico maduro y capaz de comprender las implicaciones y responsabilidades del mundo empresarial.<\/p><p>Todo usuario que no cumpla estos criterios (edad superior a 16 a\u00f1os) ser\u00e1 eliminado inmediatamente de nuestra base de datos en cuanto se nos comunique este hecho. Del mismo modo, cualquier cliente que no cumpla estos criterios ser\u00e1 reembolsado inmediatamente y deber\u00e1 devolver el producto o productos en cuesti\u00f3n.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-4-modalites-d-inscription-et-documents-contractuels\">Art\u00edculo 4: Procedimientos de registro y documentos contractuales<\/h2><p>Todo pedido formulado por escrito (en un formulario de inscripci\u00f3n en papel, por correo electr\u00f3nico o por fax) o validado en nuestro sitio web es firme y definitivo e implica la aceptaci\u00f3n plena y entera de las presentes CGV por parte del Cliente. Por consiguiente, el Cliente se compromete a estar presente en las fechas, horas y lugares previstos. El pedido debe indicar los datos de contacto del Cliente (apellidos, nombre, direcci\u00f3n, raz\u00f3n social si procede) y el curso de formaci\u00f3n elegido (t\u00edtulo y fecha).<\/p><p>Por cada inscripci\u00f3n, se enviar\u00e1 al Cliente una confirmaci\u00f3n de inscripci\u00f3n y un contrato de formaci\u00f3n en 2 ejemplares, uno de los cuales el Cliente deber\u00e1 devolver al Organismo de Formaci\u00f3n, firmado y sellado por la empresa.<\/p><p>El Organismo de Formaci\u00f3n facilitar\u00e1 a cada participante una invitaci\u00f3n en la que se especificar\u00e1n los horarios y el lugar exactos del curso de formaci\u00f3n. El lugar de formaci\u00f3n indicado en los materiales de comunicaci\u00f3n no es vinculante contractualmente. En funci\u00f3n de las salas disponibles, la Organizaci\u00f3n de Formaci\u00f3n podr\u00e1 invitar a los participantes a otra direcci\u00f3n en la misma zona geogr\u00e1fica.<\/p><p>En los 14 d\u00edas laborables siguientes al curso de formaci\u00f3n, el Organismo de Formaci\u00f3n enviar\u00e1 la factura de la formaci\u00f3n y los certificados de asistencia a las personas indicadas por el Cliente al realizar el pedido. Es responsabilidad del Cliente comprobar las condiciones en las que se cubre el coste de la formaci\u00f3n con el organismo de financiaci\u00f3n al que pertenezca.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-5-propriete-intellectuelle\">Art\u00edculo 5: Propiedad intelectual<\/h2><p>Los sitios web, productos y servicios de<strong> LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong> en su totalidad, tanto en su presentaci\u00f3n como en su contenido (\u00edntegro o por separado), directo o indirecto, cualquiera que sea su forma, est\u00e1n protegidos por la legislaci\u00f3n vigente en materia de propiedad intelectual y\/o industrial.<\/p><p>Queda prohibida toda reproducci\u00f3n, y\/o difusi\u00f3n y\/o comunicaci\u00f3n, y\/o representaci\u00f3n y\/o reutilizaci\u00f3n, y\/o adaptaci\u00f3n, total o parcial, en cualquier forma, cualquier grabaci\u00f3n, ya sea en formato audio y\/o v\u00eddeo, salvo autorizaci\u00f3n expresa previa de <strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong> o sus beneficiarios, y en caso contrario son por tanto constitutivos de falsificaci\u00f3n y susceptibles como tales de las sanciones previstas por la ley.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-6-commande\">Art\u00edculo 6: Pedidos<\/h2><p>El cliente declara haber le\u00eddo la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta, as\u00ed como las Condiciones Particulares de Venta relativas a un producto o servicio, y las acepta sin restricci\u00f3n ni reserva alguna.<\/p><p>El cliente reconoce que ha recibido el asesoramiento y la informaci\u00f3n necesarios para asegurarse de que la oferta se ajusta a sus necesidades.<\/p><p>El cliente declara que tiene capacidad legal para celebrar un contrato en virtud de la legislaci\u00f3n de su pa\u00eds o que representa v\u00e1lidamente a la persona f\u00edsica o jur\u00eddica en cuyo nombre celebra el contrato. Es responsable de que las presentes CGC se respeten en toda su organizaci\u00f3n.<\/p><p>Salvo prueba en contrario, la informaci\u00f3n registrada por la empresa constituye la prueba de todas las transacciones.<\/p><p>Cualquier pedido realizado en un sitio perteneciente a <strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong> implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-7-prix\">Art\u00edculo 7: Precios<\/h2><p>Los precios se indican en euros, sin IVA ni gastos de env\u00edo.<\/p><p><strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong> se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento en el futuro. No obstante, el precio aplicado a un pedido ser\u00e1 el anunciado en el momento de realizarlo.<\/p><p>Cualesquiera otros derechos e impuestos (aduaneros, de importaci\u00f3n, locales o estatales, etc.) correr\u00e1n, en su caso, \u00edntegramente a cargo del Cliente, que declara aceptarlo sin reservas, as\u00ed como el hecho de que deber\u00e1 ejecutar \u00e9l mismo el pedido, sin intervenci\u00f3n ni participaci\u00f3n alguna por parte de <strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong> todas las declaraciones legales y pagos necesarios a las autoridades competentes.<\/p><p>Esta norma tambi\u00e9n se aplica a cualquier solicitud \"libre de impuestos\".<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-8-paiement\">Art\u00edculo 8: Pago<\/h2><p>El pago debe efectuarse inmediatamente en el momento de realizar el pedido, incluso en el caso de productos encargados con antelaci\u00f3n. El cliente puede pagar con tarjeta de cr\u00e9dito, cheque, transferencia bancaria o domiciliaci\u00f3n bancaria.<\/p><p>Las tarjetas emitidas deben ser tarjetas bancarias internacionales (Mastercard o Visa). El vendedor no acepta American Express.<\/p><p>El pago seguro en l\u00ednea con tarjeta bancaria lo realiza el intermediario de pago. La informaci\u00f3n transmitida est\u00e1 encriptada seg\u00fan las reglas del arte y no puede ser le\u00edda durante el transporte en la red. Cualquier garant\u00eda en cuanto a la seguridad de este sistema es enteramente responsabilidad del subcontratista y no puede sernos imputada.<\/p><p>Una vez que el cliente ha iniciado el pago, la transacci\u00f3n se carga inmediatamente tras la verificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n. El compromiso de pagar con tarjeta es irrevocable. Al facilitar sus datos bancarios en el momento de la venta, el cliente autoriza al vendedor a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al precio indicado. El cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta que se va a cargar y que est\u00e1 legalmente habilitado para utilizarla. En caso de error o de imposibilidad de efectuar el cargo en la tarjeta, la venta se anular\u00e1 inmediatamente y el pedido quedar\u00e1 cancelado.<\/p><p>En caso de pago por cheque, \u00e9ste deber\u00e1 extenderse a nombre de <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>y enviado a la direcci\u00f3n que figura a continuaci\u00f3n:<\/p><p><strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong><\/p><p>812 B chemin du P\u00e9guier - 84170 Monteux<\/p><p>El cheque se cobrar\u00e1, salvo acuerdo excepcional confirmado por el vendedor.<\/p><p>A menos que exista un acuerdo espec\u00edfico y\/o una oferta especial para aplazar el pago comunicada por adelantado y\/o confirmada por escrito por un representante autorizado de<strong> LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>La inscripci\u00f3n en un servicio y\/o el pedido de un producto se considerar\u00e1n definitivos una vez recibido el pago por parte de <strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong>del precio p\u00fablico \u00edntegro, incluidos todos los impuestos, que ser\u00e1 el desencadenante de la entrega. Este pago deber\u00e1 recibirse a m\u00e1s tardar 15 d\u00edas antes del inicio efectivo de los servicios. En caso contrario, <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>se reserva el derecho, mediante simple notificaci\u00f3n por escrito y sin previo aviso ni formalidad alguna, de liberar la plaza para otro participante, sin que ello d\u00e9 lugar a reembolso alguno a favor del cliente.<\/p><p>La empresa editora puede ofrecer el pago a plazos con o sin gastos. Esta facilidad de pago no debe asimilarse a una suscripci\u00f3n, ya que el cliente se compromete a pagar la totalidad del servicio contratado. En caso de pago en varios plazos, y de conformidad con la ley, todas las sumas contratadas seguir\u00e1n siendo exigibles y se recuperar\u00e1n en caso necesario.<\/p><p><strong>Retrasos<\/strong><\/p><p>Para cualquier suma no abonada en la fecha de vencimiento, la empresa adeudar\u00e1 autom\u00e1ticamente :<\/p><p>-penalizaciones por demora equivalentes al tipo de inter\u00e9s aplicado por el Banco Central Europeo a su operaci\u00f3n de refinanciaci\u00f3n m\u00e1s reciente m\u00e1s diez (10) puntos,<\/p><p>el pago de una indemnizaci\u00f3n a tanto alzado de 40 euros para cubrir los gastos de cobro, de conformidad con los art\u00edculos L. 441-6 del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s.<\/p><p>Estas cantidades ser\u00e1n pagaderas a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de pago indicada en la factura, sin necesidad de requerimiento.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-9-utilisation-site-e-learning\">Art\u00edculo 9: Uso del sitio de e-learning<\/h2><p>El e-learning consiste en impartir cursos individualizados a distancia utilizando uno o varios m\u00f3dulos de formaci\u00f3n en un entorno electr\u00f3nico seguro.<\/p><p>En este contexto <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>concede al Cliente :<\/p><p>-la apertura del acceso al servicio de plataforma de formaci\u00f3n en beneficio del usuario, definido como toda persona f\u00edsica titular de una cuenta de usuario que le permita acceder a dicho(s) m\u00f3dulo(s),<\/p><p>-un n\u00famero de Usuarios definido en el Contrato,<\/p><p>- el derecho a acceder al curso de formaci\u00f3n, una vez recibido el Contrato\/Convenio, <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>enviar\u00e1 a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Usuario un nombre de usuario y una contrase\u00f1a que le dar\u00e1n derecho a acceder al curso e-learning previsto en el Contrato\/Convenio. Salvo que se indique lo contrario, este derecho se concede a partir de la fecha de acuse de recibo del correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de acceso enviado por <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>y hasta la fecha de finalizaci\u00f3n del curso, tras lo cual se desactivar\u00e1 el acceso.<\/p><p>No se aceptar\u00e1 ninguna rescisi\u00f3n del Contrato a partir de la fecha en que el Usuario haya utilizado el nombre de usuario y la contrase\u00f1a que le permiten acceder a la plataforma.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-perimetre-des-utilisateurs\">\u00c1mbito de usuarios :<\/h3><p>Excepto en el caso de condiciones especiales expresamente aceptadas por LUMEN CARE LABORATORY, en particular en el caso de empresas afiliadas dentro de un grupo de empresas, los derechos de uso del\/de los m\u00f3dulo(s) se conceden \u00fanicamente al Cliente que firma el Contrato.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-droit-d-usage-personnel\">Derecho de uso personal :<\/h3><p>El login y la contrase\u00f1a, entregados electr\u00f3nicamente al Usuario, son informaciones sensibles, estrictamente personales y confidenciales, colocadas bajo la responsabilidad exclusiva del Cliente. Como tales, no pueden ser transferidos, revendidos o compartidos. El Cliente garantiza a LUMEN CARE LABORATORY el cumplimiento de esta cl\u00e1usula por parte de cualquier Usuario y ser\u00e1 responsable de cualquier uso fraudulento o abusivo de las claves de acceso. El Cliente informar\u00e1 sin demora a LUMEN CARE LABORATORY de la p\u00e9rdida o robo de las claves de acceso. En caso de violaci\u00f3n de la cl\u00e1usula de inalienabilidad o de puesta en com\u00fan constatada de las claves de acceso, LUMEN CARE LABORATORY se reserva el derecho de suspender el servicio, sin indemnizaci\u00f3n, sin preaviso, ni informaci\u00f3n previa.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-10-annulation-modification-ou-report-des-formations-presentielles-par-l-organisme-de-formation\">Art\u00edculo 10: Cancelaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o aplazamiento de cursos presenciales por parte de la Organizaci\u00f3n de Formaci\u00f3n<\/h2><p>Si la organizaci\u00f3n de la formaci\u00f3n se ve obligada excepcionalmente a cancelar o interrumpir el curso de formaci\u00f3n, se informar\u00e1 a la empresa lo antes posible por cualquier medio escrito para acordar un aplazamiento.<\/p><p>En caso de que un acontecimiento de fuerza mayor (tal y como lo define la jurisprudencia francesa) impida al organismo de formaci\u00f3n llevar a cabo la totalidad o parte de la formaci\u00f3n, \u00e9ste se compromete a buscar cualquier soluci\u00f3n que permita continuar con la ejecuci\u00f3n normal de las prestaciones objeto del presente convenio en condiciones razonables de coste y de operatividad.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-11-annulation-report-de-participation-ou-remplacement-du-participant-par-le-client\">Art\u00edculo 11: Anulaci\u00f3n, aplazamiento de la participaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del participante por el Cliente<\/h2><p>En caso de cancelaci\u00f3n por parte de la empresa con menos de quince d\u00edas h\u00e1biles de antelaci\u00f3n al inicio de una de las acciones contempladas en el programa de formaci\u00f3n que se adjunta en el anexo 2, la empresa estar\u00e1 obligada a compensar a la entidad formadora abon\u00e1ndole una indemnizaci\u00f3n de la siguiente forma:<\/p><p><strong>FORMACI\u00d3N :<\/strong><\/p><p>Cancelaci\u00f3n menos de 2 semanas pero m\u00e1s de una semana antes del curso<\/p><p>Indemnizaci\u00f3n por desistimiento: 10% del coste total del curso<\/p><p>Anulaci\u00f3n menos de 1 semana pero m\u00e1s de 48 horas antes del curso<\/p><p>Indemnizaci\u00f3n por desistimiento: 25% del coste total del curso<\/p><p>Anulaci\u00f3n menos de 48 horas antes del curso<\/p><p>Indemnizaci\u00f3n por desistimiento: 50% del coste total del curso<\/p><p>Cancelaci\u00f3n de una o varias sesiones de formaci\u00f3n<\/p><p>La cancelaci\u00f3n de una o varias sesiones de formaci\u00f3n por parte de la Empresa Beneficiaria dar\u00e1 lugar al pago, por sesi\u00f3n, de una tasa de cancelaci\u00f3n en las siguientes condiciones:<\/p><p>Cancelaci\u00f3n menos de 2 semanas pero m\u00e1s de una semana antes del curso<\/p><p>Gastos de anulaci\u00f3n: 50% del coste total por sesi\u00f3n anulada<\/p><p>Anulaci\u00f3n menos de 1 semana pero m\u00e1s de 48 horas antes del curso<\/p><p>Gastos de anulaci\u00f3n: 75% del coste total por sesi\u00f3n anulada<\/p><p>Anulaci\u00f3n menos de 48 horas antes del curso<\/p><p>Gastos de anulaci\u00f3n: 100% del coste total por sesi\u00f3n anulada<\/p><p>Los importes abonados en concepto de retirada comercial no pueden ser financiados por una OPCA y ser\u00e1n facturados por separado por<strong> LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong>.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-12-sous-traitance\">Art\u00edculo 12: Subcontrataci\u00f3n<\/h2><p>El Organismo de Formaci\u00f3n est\u00e1 autorizado a subcontratar la totalidad o parte de la ejecuci\u00f3n de los servicios objeto del presente contrato. Todas las obligaciones del Cliente derivadas de esta subcontrataci\u00f3n s\u00f3lo se aplicar\u00e1n al Organismo de Formaci\u00f3n, que seguir\u00e1 siendo responsable ante el Cliente de todas las obligaciones derivadas del presente contrato.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-13-condition-de-participation-formation-presentielle\">Art\u00edculo 13: Condiciones de participaci\u00f3n en la formaci\u00f3n presencial<\/h2><p>Los participantes en los cursos de formaci\u00f3n deben cumplir las normas internas del <strong>LABORATORIO LUMEN CARE, <\/strong>publicadas y adjuntas al contrato\/convenio de formaci\u00f3n o a la convocatoria.<\/p><p>Si la formaci\u00f3n tiene lugar fuera de la <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>los participantes deben cumplir las normas internas del establecimiento de acogida.<\/p><p>La Organizaci\u00f3n de la Formaci\u00f3n se reserva el derecho, sin compensaci\u00f3n de ning\u00fan tipo, de excluir en cualquier momento a cualquier participante cuyo comportamiento interfiera en el buen desarrollo del curso y\/o infrinja gravemente el reglamento interno.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-14-delai-de-retractation\">Art\u00edculo 14: Plazo de retirada<\/h2><p>De conformidad con el art\u00edculo L. 121-21 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, en caso de venta a distancia, el cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha de compra para un servicio o de la fecha de recepci\u00f3n para un producto para ejercer su derecho de desistimiento.<\/p><p>Si desean ejercer este derecho, los clientes deben redactar una declaraci\u00f3n en la que expresen su deseo inequ\u00edvoco de retractarse y enviarla a <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>por carta certificada con acuse de recibo.<\/p><p>El reembolso se efectuar\u00e1 mediante <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>los plazos legales establecidos en el C\u00f3digo de Consumo.<\/p><p>Transcurrido este plazo legal, las sumas adeudadas por <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>se incrementar\u00e1n autom\u00e1ticamente seg\u00fan las tarifas legales estipuladas en el C\u00f3digo del Consumidor.<\/p><p>Sin embargo, si es responsable de la depreciaci\u00f3n de los bienes que ha recibido debido a una manipulaci\u00f3n de los mismos que no era necesaria para establecer su naturaleza, caracter\u00edsticas y buen funcionamiento, se anular\u00e1 el derecho de desistimiento.<\/p><p>Adem\u00e1s, se anular\u00e1n autom\u00e1ticamente todos los tipos de ventajas y ofertas promocionales de cualquier tipo vinculadas a la compra original para la que el cliente ejerza su derecho de desistimiento.<\/p><p>En cualquier caso, este derecho no podr\u00e1 ejercerse respecto de un servicio que se haya prestado o cuya ejecuci\u00f3n haya comenzado.<\/p><p>Es m\u00e1s, <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>no efectuar\u00e1 ning\u00fan reembolso en los siguientes casos, en ning\u00fan momento y por ning\u00fan motivo:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>ausencia cuando se presta el servicio<\/li>\n\n<li>solicitud de cancelaci\u00f3n durante la prestaci\u00f3n del servicio<\/li><\/ul><p>Algunos de los productos y servicios ofrecidos no est\u00e1n sujetos a este derecho de desistimiento. En particular, el art\u00edculo L. 121-20-2 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s excluye o excluye :<\/p><p>Servicios de formaci\u00f3n (en l\u00ednea o en formato CD\/DVD) basados en grabaciones de audio y v\u00eddeo,<\/p><p>Servicios como consultor\u00eda de marketing si el servicio ha comenzado en los 7 d\u00edas siguientes a la firma del contrato.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-15-notion-de-demarche-necessaire\">Art\u00edculo 15: Noci\u00f3n de \"medidas necesarias<\/h2><p>Algunos de nuestros contratos son para servicios de formaci\u00f3n.<\/p><p>Nuestros cursos de formaci\u00f3n suelen contener planes de acci\u00f3n, sugerencias y recomendaciones, que pedimos al cliente que ponga en pr\u00e1ctica para conseguir la habilidad o el resultado que se persigue con la formaci\u00f3n.<\/p><p>Antes de cualquier reembolso, la compa\u00f1\u00eda pedir\u00e1 al Cliente que aporte pruebas de que se han tomado estas Medidas Necesarias.<\/p><p>Esta prueba debe presentarse a m\u00e1s tardar 7 d\u00edas laborables despu\u00e9s de que la empresa haya acusado recibo de la solicitud de reembolso.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-16-protection-des-donnees-personnelles\">Art\u00edculo 16: Protecci\u00f3n de datos personales<\/h2><p>De conformidad con la Ley francesa de Protecci\u00f3n de Datos n\u00ba 78-17 de 6 de enero de 1978, los clientes tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales.<\/p><p>Los clientes reconocen haber le\u00eddo la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales y dan su consentimiento para que sus datos sean recogidos y utilizados, sabiendo que ser\u00e1n tratados con la m\u00e1s estricta confidencialidad.<\/p><p>Al introducir su informaci\u00f3n y datos de contacto en uno de los sitios del <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>el cliente acepta recibir informaci\u00f3n\/publicaciones de la empresa por correo electr\u00f3nico, correo postal o tel\u00e9fono, y acepta recibir el bolet\u00edn informativo. Puede darse de baja en cualquier momento. Para ello, basta con hacer clic en el enlace que aparece al final de los correos electr\u00f3nicos.<\/p><p><strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>informa al cliente de que se puede supervisar el tr\u00e1fico en todos los sitios. Para ello, pueden utilizarse herramientas como Google Analytics, Xiti y Google Site Optimiser (esta lista no es exhaustiva). Estos datos, que no permiten la identificaci\u00f3n personal, se utilizan para mejorar la experiencia del usuario en los sitios web y para personalizar los sitios en funci\u00f3n de las solicitudes frecuentes de los usuarios. Las p\u00e1ginas de confirmaci\u00f3n de formularios y de conversi\u00f3n suelen estar equipadas con el dispositivo Google Site Optimiser con el fin de medir su eficacia y el nivel de inter\u00e9s de los prospectos y clientes. El cliente puede consultar el siguiente enlace para informarse sobre <a href=\"http:\/\/www.google.com\/intl\/fr\/privacy\/privacy-policy.html\">Normas de confidencialidad<\/a> Optimizador de Google.<\/p><p>Al aceptar las presentes condiciones, el cliente y\/o participante y\/o abonado y\/o usuario consiente impl\u00edcitamente en ser filmado, fotografiado y grabado durante los actos organizados por <strong>LABORATORIO LUMEN CARE.<\/strong><\/p><p>No obstante, de conformidad con las disposiciones legales que regulan los derechos de imagen y la protecci\u00f3n de la intimidad:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>para adultos<\/li><\/ul><p>Antes de difundir cualquier imagen de la persona en un entorno privado, <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>deber\u00e1 obtener su acuerdo por escrito, especificando la fecha y el lugar en que se realiz\u00f3. Este acuerdo se dar\u00e1 para un uso espec\u00edfico y no podr\u00e1 ser global. Deber\u00e1 obtenerse un nuevo acuerdo para cada retransmisi\u00f3n de una imagen si la finalidad es diferente de la de la primera retransmisi\u00f3n.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>para menores<\/li><\/ul><p>La autorizaci\u00f3n de los padres (o tutores) de un menor debe obtenerse por escrito.<\/p><p>Estas estipulaciones tambi\u00e9n protegen los derechos de los ponentes y\/o formadores y\/o facilitadores de <strong>LABORATORIO LUMEN CARE. <\/strong>En otras palabras, cualquier difusi\u00f3n de una imagen con fines no informativos por parte de una persona que no haya obtenido el consentimiento por escrito antes mencionado constituir\u00eda una infracci\u00f3n de los derechos de imagen y, por tanto, una violaci\u00f3n de la intimidad sujeta a los recursos y sanciones previstos por la ley.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-17-limitations-et-ou-exclusions-de-responsabilite\">Art\u00edculo 17: Limitaciones y\/o exclusiones de responsabilidad<\/h2><p>El cliente y\/o participante y\/o abonado y\/o usuario reconoce y\/o manifiesta y\/o acepta y\/o aprueba sin reservas que :<\/p><p>-Cualquier tipo de contenido suministrado por <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>en cualquiera de sus formas (ideas, conceptos, estrategias, consejos, etc.) no da lugar a ninguna promesa o garant\u00eda de ning\u00fan tipo (resultados, ganancias, beneficios, \u00e9xito, rendimiento, etc.).<\/p><p><strong>- LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong>sus representantes legales, representantes autorizados, socios y proveedores no son responsables ni portadores de promesa o garant\u00eda alguna.<\/p><p>-Que, en conocimiento de esta informaci\u00f3n, es consciente de que determinados ejercicios que se le proponen pueden entra\u00f1ar riesgos en funci\u00f3n de su nivel de forma f\u00edsica y salud y que es el \u00fanico responsable y totalmente libre de decidir participar, continuar y\/o dejar de practicar los ejercicios en cualquier momento.<\/p><p>-Son, por tanto, los \u00fanicos responsables de su grado de participaci\u00f3n\/implicaci\u00f3n, de sus decisiones, acciones y resultados.<\/p><p>-Que no tratar\u00e1 en modo alguno de hacer <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>sus representantes legales, sus socios, sus filiales, sus proveedores, las personas autorizadas de<strong> LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong> responsables de su grado de participaci\u00f3n\/implicaci\u00f3n, sus decisiones, acciones y resultados.<\/p><p><strong>-LUMEN CARE LABORATORY<\/strong> no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso de las p\u00e9rdidas o da\u00f1os causados o supuestamente causados en relaci\u00f3n con el uso de cualquiera de sus consejos, productos o servicios en cualquier forma.<\/p><p><strong>-LUMEN CARE LABORATORY<\/strong> no ofrece ning\u00fan tipo de asesoramiento profesional m\u00e9dico, psicol\u00f3gico o financiero y que cualquier tipo de contenido ofrecido por <strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong>En ning\u00fan caso los consejos, ideas, conceptos, estrategias, asesoramiento, etc. sustituir\u00e1n al consejo y\/o intervenci\u00f3n de un profesional debidamente cualificado por un t\u00edtulo reconocido por las autoridades competentes. Por este motivo, <strong>LABORATORIO LUMEN CARE <\/strong>sus representantes legales, socios, afiliados, proveedores, personas autorizadas de\/por <strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong> no se hace responsable en modo alguno de los da\u00f1os de cualquier tipo (da\u00f1os personales, p\u00e9rdidas econ\u00f3micas, enfermedad, fallecimiento, etc.).<\/p><p>-En cualquier caso, la responsabilidad de <strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong>sus representantes legales, socios, afiliados, proveedores, personas autorizadas de<strong> LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong>En caso de incumplimiento de contrato, la indemnizaci\u00f3n no superar\u00e1 el importe abonado por la compra de los bienes o servicios, ya sea en concepto de da\u00f1os (incluidos da\u00f1os personales) o p\u00e9rdidas sufridas o por cualquier otro motivo.<\/p><p>-Que es su \u00fanica y entera responsabilidad asegurarse contra los riesgos potenciales, teniendo en cuenta que <strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong> no est\u00e1 asegurado para asistencia m\u00e9dica y\/o da\u00f1os corporales y\/o invalidez<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-18-droit-applicable\">Art\u00edculo 18: Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2><p>Todas las cl\u00e1usulas contenidas en las presentes condiciones generales de venta, as\u00ed como todas las operaciones de compraventa aqu\u00ed mencionadas, se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n francesa.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-19-informations-sur-lumen-care-laboratory\">Art\u00edculo 19: Informaci\u00f3n sobre LUMEN CARE LABORATORY<\/h2><p><strong>LABORATORIO LUMEN CARE<\/strong> es una SAS con domicilio social en : 812 B chemin du P\u00e9guier, 84170 Monteux, registrada con el n\u00famero SIRET 82461056200012<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-20-reclamations-competence-d-attribution\">Art\u00edculo 20: Denuncias, jurisdicci\u00f3n<\/h2><p>Toda reclamaci\u00f3n del Cliente deber\u00e1 dirigirse por escrito al Organismo de Formaci\u00f3n a la siguiente direcci\u00f3n: <strong>LABORATORIO LUMEN CARE&nbsp;<\/strong>812 B chemin du P\u00e9guier, 84170 Monteux, que se esforzar\u00e1 por responder lo antes posible.<\/p><p>Cualquier litigio que no se resuelva de forma amistosa ser\u00e1 llevado ante los tribunales de Avi\u00f1\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estas condiciones generales de venta han sido pensadas para acompa\u00f1arle en su proceso de compra. 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